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一支牙膏在短短两年内销量打破4000万支、销售额超10亿元,在日化职业竞赛白热化的当下,俊小白的兴起可谓“现象级”。但是,随同高光数据而来的,并非满是赞誉——一场环绕成效声称、存案合规与科学实在性的信赖危机正悄然发酵。
在其直播间中,“院士团队研制”“专利羟基磷灰石”“7天美白4度”“28天修护牙釉质”等话术轮番上阵,辅以山东大学口腔医院、四川大学华西口腔医院等组织出具的“临床陈述”,以及集体规范证书、专利文件和“国家天然科学奖”背书,成功将一款一般牙膏包装成“口腔修护神器”。
很多顾客则被这套精心构建的“科学叙事”感动,纷繁下单。品牌方借此收割流量盈利,2024年“618”单日销售额破3000万元,2025年9月抖音渠道单月销售额达7499万元,稳居职业前三。
国家药品监督管理局官网显现,俊小白多款主打产品——如“亮皓密布修护牙膏”“釉龈双护专健牙膏”因其反复着重的“修护牙釉质”“促进再矿化”“缓解牙齿松动”等中心卖点,被多家媒体质疑。
依据2023年12月1日正式施行的《牙膏监督管理办法》,一切牙膏若声称特定成效,一定要提交充沛科学依据并在存案渠道公示相关点评陈述摘要。牙膏归于化妆品领域,制止明示或暗示疾病医治功用。因此俊小白的宣扬语如“牙龈创可贴”“改进牙龈萎缩”“防备牙齿松动”等,被《消费日报》质疑越界化妆品成效,涉嫌违背《广告法》《反不正当竞赛法》及《牙膏监督管理办法》。
面临质疑,俊小白回应称产品“合法合规”,但仍难以消除大众对其合规性的疑虑。
更令人不安的是,其“科学背书”自身亦存疑点。例如,俊小白声称具有“专利高纯度羟基磷灰石”(专利号ZL0.1),但经国家知识产权局查询,该专利实为“二氧化硅固定化羟基磷灰石资料的制备办法”,并非羟基磷灰石成分自身的专利,涉嫌宣扬冒充专利。
此外,俊小白在直播间和网页广为宣扬的集体规范T/SHBA 001-2023由“上海市美丽健康产业协会”发布,而《海报新闻》经过上海社会组织信息揭露渠道查询发现,该协会的挂号信息已于2025年4月过期。
在直播间展现的“上海交大技能搬运中心修护成效证明”下方,本来明晰标示着“本证明为资料审阅,不承当证明客户供给信息准确性”等免责文字,但在后续直播中却被故意含糊处理。这种选择性出现信息的做法,进一步削弱了其“权威性”。
至于“赵东元院士团队独家研制介孔羟基磷灰石”的说法,虽引用了实在的国家天然科学一等奖项目(有序介孔高分子资料),但该项目与牙膏用羟基磷灰石并无直接相关。将根底资料研讨与终端消费品成效强行挂钩,归于典型的“光环嫁接”营销战略。
从医学视点看,多位牙科专家准确指出:牙釉质若产生结构性损害,无法自行再生;牙龈萎缩、牙齿松动多由牙周病引起,需专业医治。牙膏作为日常清洁用品,最多可辅佐缓解灵敏或按捺菌斑,绝无或许完成“修正”或“反转”。俊小白将护理产品包装成“医治东西”,不只误导顾客,更或许延误实在口腔疾病的诊治机遇。
值得警觉的是,这并非个案。早在2024年,新华每日电讯就曾打假“羟基磷灰石牙膏”广告,指出其经过“补牙”“再矿化”等表述打擦边球,缺少充沛科学依据。而俊小白正是此类营销形式的典型代表。
需求阐明的是,清扬君舆情剖析中心注意到,在抖音渠道的旗舰店,俊小白主播屡次着重“三甲认证产品”。但是《化妆品监督管理法令》法令明确规定,化妆品标签和广告制止明示或暗示具有医疗作用,也制止运用医疗术语。运用三甲医院做宣扬,是典型的暗示产品具有医疗作用或专业医疗组织背书的违背相关规定的行为。《广告法》制止在广告中运用国家机关、医疗组织(尤其是闻名医院) 的名义或形象。这现已涉嫌了不正当竞赛和虚伪宣扬。
为成效付费的背面,是消费的人对通明、合规、可验证的信赖。俊小白若想赢得这场信赖战,就必须以科学替代夸张,以实在可验的产品交换持久口碑。任何“捷径”,都或许让“爆款”瞬间演变为品牌的口碑崩坏。




