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视频中，余惠勇临时抱佛脚：“生果这样的产品十分一般，可是真实了解生果的呢，十分少，咱们仍就会据守做高质量的。我要想给顾客留下一个廉价的印象是很简单的，由于它不同的质量不同太大了，哪怕外观相同的生果，有些时分差到四五倍。并且廉价的生果呢供大于求，但真实的好生果是求过于供的，也是它贵的一个原因。但别的一方面呢，咱们百果园有几千万的会员，假设没有一批真实认识到百果园价值的顾客，那百果园也就不复存在。”
此外，余惠勇还说到：“我以为商业就两种，榜首个使用顾客的无知，第二个教育顾客老练，像百果园这么多年来都走在一个教育顾客老练的路上。咱们不会去投合顾客，并不清楚的所谓的廉价之类的，咱们想奉告顾客，最终是消费的人自己的挑选。可是假如顾客不知情的时分，实际上他是无从挑选的，他只能挑选廉价，只能看价格。一方面咱们咱们都以为还有空间在本钱上继续去优化，能否再低一点的价格供给给咱们顾客，可是我绝不在质量上做退让，除非我直接换品相，把质量做差一点、价格实惠公正点，但这不是咱们要走的路。”
依据报导，社会化媒体上，曾有不少网友吐槽，“太贵了”“月薪2万吃不起”“百果园随意买买，一百大洋就没了”“究竟谁在吃百果园？”还有网友称，百果园越来越贵，质量却越来越差。
百果园官网显现，百果园（全称深圳百果园实业（集团）股份有限公司），2001年景立于深圳，是一家集生果收购、栽培支撑、采后保鲜、物流仓储、规范分级、营销拓宽、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。2023年1月，百果园挂牌港交所成功登陆资本市场。
成绩方面，2024年，百果园完成收入102.73亿元，同比下降9.8%；毛利为7.64亿元，同比下降41.9%；除所得税前亏本为3.91亿元，上年同期则盈余3.81亿元。
关于营收下降、“扭盈为亏”，百果园解说称：“2024年，咱们面对生果零售业竞赛加重和消费的人需求改变的两层应战，以及咱们本身运营周期调整带来的应战。”
门店方面，到2024年末，百果园的零售门店数量为5127家，同比净削减966家。
值得注意的是，本年暑期热播剧《长安的荔枝》引发重视，剧播期间恰逢新鲜荔枝上市，“百果园荔枝”相关论题量过亿，仅荔枝品类出售金额已超7700万元。
7月7日百果园集团股价一度涨超20%，当天收涨13.73%。不过，之后百果园集团股价震动下行，到8月8日收盘，该股报1.75港元/股，总市值为26.94亿港元。
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